最近更新日期：2026年06月14日
隐私政策简介
阿卡都（北京）科技有限公司（以下简称“我们”或“阿卡都”）深知个人信息对您的重要性，并始终致力于保护您的个人信息隐私与安全。
本《隐私政策》（以下简称“本政策”）适用于我们通过中国境内官方网站（包括但不限于 https://akkadu.cn 及其相关二级域名、应用和服务，以下统称“本服务”）收集和处理您的个人信息。本服务主要面向企业及专业用户提供在线会议和活动的实时 AI 翻译及字幕软件服务。
请您在注册、访问或使用我们的服务前，仔细阅读并充分理解本政策。如果您不同意本政策的任何内容，您应立即停止访问和使用我们的服务。
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
我们根据合法、正当、必要的原则，仅收集为您提供核心业务功能所必需的个人信息。
1. 账号注册与管理
当您在平台创建账号时，您需要提供：
- 电子邮箱地址（用于账号激活、登录验证及接收必要的行政通知）
- 登录密码（用于保障您的账号安全）
- 企业/机构名称及行业（可选，用于优化针对您的企业级服务体验）
2. 服务执行（实时AI翻译）
当您使用我们的实时 AI 翻译核心功能时：
- 语音及音频流： 我们通过您的授权实时捕获会议/活动音频。请注意，我们绝对不会在服务器端录制或存储您的任何原始语音音频文件。 语音数据仅用于实时传输和转化为文本。
- 会议文本/转写记录（Transcripts）： 为了向您展示和导出翻译结果，我们会在线实时生成并保存您的文本转写记录，直至您在控制面板中选择主动删除。
3. 支付与结算
当您购买我们的付费方案时，为了完成订单结算，我们需要收集您的账单姓名、联系电话、账单地址及支付方式。
二、 第三方 SDK 及服务提供商披露（核心合规表格）
为了实现本服务的各项核心功能（如实时音频传输、AI 翻译技术和多渠道支付），我们接入了具有良好信誉的境内外第三方服务提供商。以下为接入的第三方详细列表及其实时数据处理方式：
第三方服务/SDK 名称 | 提供商/所属实体 | 收集/处理的数据类型 | 目的与功能 | 数据存储/处理说明 |
支付宝 (Alipay) | 蚂蚁科技集团股份有限公司 | 支付订单信息、设备标识符 | 处理中国境内的本地人民币支付支付渠道 | 数据存储于中国境内 |
Stripe | Stripe, Inc. | 国际信用卡订单信息 | 提供全球信用卡支付结算渠道 | 数据处理于境外（不涉及中国银行卡信息） |
PayPal | PayPal Holdings, Inc. | PayPal 账户及订单信息 | 提供全球在线支付结算渠道 | 数据处理于境外 |
声网 (Agora) | 上海兆言网络科技有限公司 | 实时音频流（不存储）、网络状态 | 支撑实时共享、直播翻译的文本与音频分发 | 依据就近接入原则，中国境内用户由境内节点支撑 |
科大讯飞 (iFlytek) | 安徽科大讯飞股份有限公司 | 实时语音数据（不存储） | 提供中文及多语种实时语音识别/翻译技术 | 数据存储于中国境内 |
微软云 (Microsoft Azure) | Microsoft Corporation | 实时文本/语音数据（不存储） | 提供 Azure Foundry 架构下的 AI 翻译与 OpenAI 大模型技术支持 | 数据仅在云端RAM实时处理，不存储、不用于模型训练 |
关键 UX/用户选择权提示： 阿卡都充分尊重用户的自主选择权。上述实时翻译技术（科大讯飞、Azure、OpenAI）以及支付渠道（支付宝、Stripe、PayPal），均由用户在操作界面中自主选择触发。我们仅在您主动选择对应服务商时，才会与其对接相应的数据。
三、 数据的跨境传输说明（重要披露）
由于阿卡都服务于全球用户，并采用国际化的先进技术架构，目前本服务的数据处理存在以下跨境合规现状：
- 数据临时海外处理： 当您在服务中自主选择使用微软云（Microsoft Azure）或 OpenAI 核心技术进行实时翻译时，您的实时数据将被传输至海外服务器进行实时运算。该等数据仅用于实时执行翻译服务，底层全球基础设施提供商（Azure 和 OpenAI）承诺不在境外服务器中留存、存储或记录任何该等数据，亦不会用于任何 AI 模型的训练。
- 海外云端存储： 目前，本服务的用户账号基础信息（电子邮箱）以及会议转写文本记录临时存储于亚马逊云服务（AWS Global）的海外安全服务器中。
- 未来迁移路线图： 我们已将中国用户数据库及转写记录全面迁移至亚马逊云中国（AWS China）本地环境纳入明确的发展路线图。 在迁移完成前，我们将通过严格的加密传输（SSL/TLS）以及海外服务商的非留存承诺，确保您的个人信息安全。
您点击“同意”本隐私政策，即代表您明确知悉并同意上述为您提供实时 AI 翻译服务所必需的跨境数据流转及处理模式。
四、 您的权利
根据中国《个人信息保护法》，您对自己的个人信息享有充分的控制权：
- 访问与更正： 您可以随时登录您的控制面板，查看、更新或更正您的个人资料。
- 删除权： 您可以随时在账户后台自主选择删除特定的会议转写文本记录。
- 注销账户： 如果您不再希望使用阿卡都的服务，您可以在后台提交账户注销申请。在满足注销条件后，我们将对您的个人信息进行永久删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
五、 数据安全
我们采用行业标准的物理、管理和技术安全措施（如 HTTPS 加密传输、严格的数据库访问控制等）来保护您的个人信息，防止发生未经授权的访问、泄露、篡改或毁损。
六、 变更与通知
我们可能会根据服务升级或法律法规的要求适时修改本政策。当本政策发生重大实质性变更时，我们会在本页面发布更新版本，并在您登录本服务时通过弹窗、站内信或系统提示的方式通知您。
七、 联系我们
如果您对本隐私政策、您的个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，请通过以下官方渠道与我们联系。作为高效的初创团队，我们将在验证您的用户身份后，于 15 个工作日内给予您回复：
- 运营实体： 阿卡都（北京）科技有限公司
- 统一社会信用代码： 91110108MA01D75BXM
- 公司地址： 北京市海淀区上地信息路26号01层0112室
- 电子邮箱： contact@akkadu-team.com
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